Weihnachtsmann-Service

So funktioniert unser Weihnachtsmann-Service:

Ihre Anfrage

Sie füllen online unsere Anfrage-Formular aus und tragen dort alle Details ein, die Sie für wichtig erachten. Vergessen Sie auf keinen Fall Ihre Telefonnummer, damit wir Sie bei Rückfragen ohne Verzögerung erreichen können.

Unsere Rückmeldung bei Ihnen

Wir melden uns zunächst per E-Mail bei Ihnen und bestätigen die Reservierung eines Weihnachtsmanns. Sie bekommen dann eine persönliche ID zugeteilt und bitten Sie, diese ID bei jedem weiteren Telefon- oder Mailkontakt anzugeben, um uns die Zuordnung zu erleichtern.

Spätestens Mitte Dezember erhalten Sie dann eine weitere E-Mail von uns, in der wir Ihnen die vorläufig geplante Auftrittszeit mitteilen und Sie um telefonische Kontaktaufnahme bitten. Bei diesem Telefonat sprechen wir dann die genauen Details des Auftritts ab, wobei wir Ihre Wünsche und Anregungen selbstverständlich aufgreifen. Wir benötigen - vor allem bei Kindern - möglichst viele Details über die zu bescherenden Personen: positive Eigenschaften, Verbesserungspotenzial, Weihnachtswünsche usw. Und natürlich auch grundlegende Dinge wie Alter, Geschlecht und Namen.

Das persönliche Treffen

Wenn Sie es wünschen, vereinbaren wir mit Ihnen einen Termin für ein persönliches Treffen. Das Treffen findet in der Regel ca. 1 Woche vor der Bescherung in unseren Räumlichkeiten statt - Ihre Kinder und Angehörigen sollen ja möglichst nichts mitbekommen.

Wir besprechen dabei den genauen Ablauf der Bescherung mit Ihnen. Gern können Sie uns bei dieser Gelegenheit auch individuelle Dinge Ihrer Kinder aushändigen - Briefe an den Weihnachtsmann, selbst geschriebene Wunschzettel usw. Unser Weihnachtsmann bindet diese Informationen dann in die Bescherung mit ein.

Wir vereinbaren mit Ihnen, wo Sie die Geschenke deponieren (Hausflur, Garage, ...). Einen Sack zum Verpacken Ihrer Geschenke können Sie bei uns kostenfrei ausleihen.

SMS-Benachrichtigung vor dem Auftritt

Da sich die Ankunft des Weihnachtsmanns trotz sorgfältiger Planung (z.B. auf Grund von Witterungsverhältnissen) verzögern kann, schickt er Ihnen auf Wunsch ca. 10 min. vor seiner Ankunft eine SMS. So wissen Sie als Organisator genau, wann Sie die Haustür anlehnen müssen oder ggf. den Geschenkesack bereitstellen.

Wollen Sie ganz spontan überrascht werden, so können Sie auf die SMS-Benachrichtigung auch einfach verzichten.

Die Bescherung

Zur angekündigten Zeit erscheint dann der Weihnachtsmann bei Ihnen zuhause - unverkennbar echt im hochwertigen original Weihnachtsmannkostüm, ausgestattet mit Klingel, Rute und einem Jutesack voller Geschenke...

Die eigentliche Bescherung läuft dann so ab, wie sie vorher mit Ihnen abgesprochen wurde.

Die Bezahlung

Die Bezahlung des Weihnachtsmanns erfolgt in der Regel im Anschluss an die Bescherung in bar - möglichst diskret, um die Kinder nicht zu verunsichern... :-)

Auf Ihren Wunsch hin können Sie uns auch gern schon vorab beim oder nach dem Vorgespräch (durch Barzahlung oder Überweisung) bezahlen.

Hinweise zur Verpackung der Geschenke

Bitte verpacken Sie Ihre Geschenke möglichst sicher, damit im Sack nichts durcheinanderkommen oder kaputt gehen kann. Beschriften Sie jedes Päckchen einzeln und gut lesbar (keine silberne oder goldene Schrift) mit dem Namen des Empfängers.

Bei besonders sperrigen Geschenken bitten wir um vorherige Rücksprache.